先日アメリカンエアラインで特典航空券を発行しました。
特典航空券を発行する際に
クレジットカードで発券しようしたのですが、
つまづいてしまいました。
色々紆余曲折した結果
最終的にカスタマーセンターの電話対応で解決しました。
初めての方はきっとわかりづらいと思うので、一応記録として残しときます。
飛行機は予約完了。でもクレジットカードが入力できない。
無事飛行機の予約を抑えてクレジットカード入力画面にきました。
クレジットカード払いを選択すると下の画面が現れます。
ここで
・クレジットカード住所
・請求先住所
の入力を求められます。
住所登録の初期設定が
「United States」
になっているので
「JAPAN」
へ変更しようとすると、、、
やり直せ！！！ってなんやねん。
色々設定を変えたりなんやりして試してみましたが、
なんどやってもこの画面にたどり着きます。
（夕日をバックにした綺麗な写真ですが、あまりにもつまづきすぎて
この景色が憎たらしいと思ってしまいました。。。）
困ったらカスタマーセンターに電話しよう！
アメリカンエアラインの電話センター
日本語対応してくれるのは
日本国内とアメリカの2箇所にあるようです。
アメリカ（日本語対応）
800-237-0027
東京（日本語・英語対応）
03-4333-7675
の2箇所で対応していただけます。
クレジットカード払いは電話口ですぐに完了。飛行機変更も一緒に可能。
何度トライしても解決しなかったので、
東京の日本語対応係に電話相談しました。
「あのー、、、航空券のクレジット払いをしたいんですが、、、
うまくいかなくてですね、、、、（もじもじ）」
としてたらフライト情報などを確認され
「では、口頭でクレジットカード情報を承ります！！」
とのことで5分で終了しました。
最初からこうすりゃよかった。。。
ちなみにこの電話でフライトの変更も可能です！
この際の注意はクレジット払いが完了する前に変更するのがbetterです。
まとめ
もし困っている方がいらっしゃれば
1人で悩まず電話相談をおすすめします。
